Nubicuo - Solución cloud para empresas
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Si tengo problemas de conexión ¿cómo puedo diagnosticar si es problema de acceso a Internet o es problema de acceso con Nubicuo?
Lo primero de todo es determinar si tienes acceso a Internet. Si no puedes navegar por Internet, es con total seguridad un problema del router o del operador. Comprueba si el resto de compañeros tiene el mismo problema de conexión o no.
Si has podido acceder con normalidad a Internet pero no a la nube, comprueba que tus compañeros no estén en la misma situación y ponte en contacto con nuestro equipo técnico para saber cuál es el problema y resolver la incidencia.
En el siguiente enlace encontrarás las maneras de contactar con los técnicos de nubicuo: ¿Qué formas de contacto tengo con el departamento de soporte técnico de Nubicuo?